AirlineRatings.com, специализирующаяся на оценке безопасности и надежности международных и региональных авиакомпаний, вошла в рейтинг лучших авиакомпаний мира в 2021 году.
При составлении списка лучших и худших авиаперевозчиков эксперты сайта учли 11 ключевых критериев, среди которых: возраст парка, история происшествий, отзывы клиентов, инновации в области комфорта пассажиров и меры безопасности, безопасность, связанная с профилактикой коронавируса. Но такой элемент, как прибыльность каждой авиакомпании, был исключен из критериев классификации, поскольку каждый перевозчик понес значительные финансовые потери во время пандемии.
И хотя отрасль пережила шок, по сравнению с предыдущими годами список кардинально не изменился. Самым большим изменением является то, что Qatar Airways вытеснила Air New Zealand с первого места и претендует на звание короля неба.
Лучшая авиакомпания 2021 года — Qatar Airways
Qatar Airways получила награды по нескольким направлениям:
- нововведения в кабине самолетов,
- обязательство работать во время вспышки COVID-19,
- эксплуатационная безопасность,
- стремление к совершенству,
- экологическое лидерство.
Эти многочисленные факторы сделали авиакомпанию безоговорочным лидером в отрасли.
«Согласно нашему беспристрастному анализу, Qatar Airways заняла первое место почти по всем критериям аудита, что является выдающимся показателем», — сказал Джеффри Томас, главный редактор AirlineRatings.com.
Qatar Airways была одной из первых авиакомпаний, завершивших серьезный аудит безопасности IATA IOSA, и первой, которая завершила комплексный аудит COVID и выполнила требования как AirlineRatings, так и Skytrax.
Кроме того, в прошлом году Qatar Airways стала крупнейшей авиакомпанией в мире по пассажиро-километрам, поскольку она продолжала выполнять международные рейсы, когда другие перевозчики приземляли свои самолеты из-за пандемии коронавируса.
Лучшие авиакомпании 2021 года по категориям
- Air New Zealand, победитель конкурса «Авиакомпания года 2020», получила награды в категориях «Лучший премиум-эконом» и «Лучший эконом-класс».
- Qantas стал победителем в категориях «Лучшее обслуживание внутри страны» и «Лучшие залы ожидания».
- «Сингапурские авиалинии» заняли первое место в категории «Лучший первый класс».
- Virgin Australia получила награду за лучшую бортпроводницу.
- Эмирейтс был удостоен награды за лучшую бортовую развлекательную систему. Кроме того, она стала первой авиакомпанией в мире, предлагающей бесплатное медицинское страхование от COVID-19.
- Qantaslink из Австралии признана лучшей региональной авиакомпанией.
- VietJetAir — лучшая бюджетная авиакомпания 2021 года.
В категории «Лучшая бюджетная авиакомпания 2021 года» победу разделили три авиакомпании: Southwest (Америка), Easyjet (Европа) и Jetstar (Азиатско-Тихоокеанский регион).
А для дальних путешествий AirlineRatings.com рекомендует пользоваться услугами следующих авиакомпаний:
- United Airlines (Америка),
- Люфтганза (Европа),
- Qatar Airways (Ближний Восток / Африка),
- Сингапурские авиалинии (Азия),
- Air New Zealand (Тихоокеанский регион).
Ни одна российская авиакомпания не вошла в топ-20 лучших авиаперевозчиков мира на 2021 год.
Полный список лучших авиакомпаний в условиях пандемии
Все авиакомпании, входящие в топ-20, получили наивысшие семизвездочные рейтинги безопасности.
- Авиалинии Катара,
- Эйр Новая Зеландия,
- Сингапурские авиалинии,
- Qantas,
- Эмирейтс,
- Cathay Pacific,
- Атлантическая девственница,
- United Airlines,
- EVA воздух,
- British Airways,
- Люфтганза,
- АННА,
- Finnair,
- Японские авиалинии,
- KLM,
- Гавайские авиалинии,
- Аляска Эйрлайнз,
- Дева Австралии,
- Дельта Эйрлайнз,
- Etihad Airways.