Услуги торговых площадок в Интернете становятся все более распространенными. Люди все чаще покупают в Интернете самые разные товары: от продуктов питания и рыболовных принадлежностей до мебели; от смартфонов до игрушек и одежды. Продажа через Интернет также становится прибыльным бизнесом.
Конечно, не все безоговорочно доверяют онлайн-торговле. Одни обязательно должны считать товар «живым», другие опасаются, что он будет некачественного. А третьи не решаются совершить первую покупку и испытать все прелести покупок в Интернете. Сегодняшняя статья посвящена этой категории людей. Обзор (ТОП-10) лучших и популярных интернет-магазинов России, а также подробное руководство по выбору хорошей торговой площадки, несомненно, будут вам полезны.
При выборе коммерческих интернет-ресурсов мы учитывали следующие факторы:
Лучшие интернет магазины
Wildberries.ru
Платформа онлайн-трейдинга, созданная в 2004 году, является одной из крупнейших в Интернет-сегменте в России. Автор проекта — репетитор английского языка, которому пришлось сменить профессию в связи с рождением ребенка. Идея оказалась чрезвычайно удачной и в кратчайшие сроки покорила российский рынок. Wildberries считается одним из лучших магазинов элитной одежды и аксессуаров. Здесь можно купить относительно недорогие брендовые вещи от модных ТМ. Минимальная коммерческая наценка была достигнута благодаря прямому сотрудничеству с производителями одежды и официальными представителями известных брендов.
Система скидок развита. Компания выдает промокоды каждый день со скидками 5-50%. Иногда снижение цены достигает 90%.
Преимущества:
Минус: в случае возникновения спора компания крайне неохотно возвращает деньги.
Aliexpress.com
Одна из самых известных в России торговых площадок, созданная китайской компанией Alibaba Group, ориентирована практически на все категории покупателей. Например, специфика Taobao — это внутренний рынок Китая. На его долю приходится около 80% интернет-продаж страны. Товарооборот превысил 15 миллионов долларов, а количество зарегистрированных покупателей составляет около 100 миллионов. Что касается Алиэкспресс, то его основным направлением является торговля китайскими товарами с иностранными покупателями. Около 22% продаж приходится на Россию.
Aliexpress — крупнейшая торговая площадка Китая, известная на весь мир. По сути, это розничный и оптовый онлайн-гипермаркет с тысячами продавцов и сотнями тысяч товаров. Здесь каждый найдет себе занятие по душе: партиями, по частям. При необходимости вы можете участвовать в аукционе. Качество продаваемых товаров и условия продажи зависят от конкретного продавца. Ценовые категории тоже разные. Дешево или дорого: это зависит от выбранного вами товара и ценовой политики продавца.
На Алиэкспресс есть русифицированная версия сайта с указанием цен в рублях. Мобильные приложения предлагают быстрый и удобный процесс покупок. Еще одно важное преимущество — возможность напрямую общаться с продавцом и развитая система защиты клиентов. Продавец получает деньги только после того, как покупатель подтвердит получение. Благодаря спорам можно без проблем вернуть потраченные деньги, если товар некачественный. Способы оплаты разные: от электронных систем до банковских карт. Доставка в большинстве случаев бесплатна. Как видите, плюсов очень много, поэтому интернет-гипермаркет Алиэкспресс по праву занял место в нашем рейтинге.
Итак, основные преимущества покупок на Aliexpress.com:
Растрескивание:
Перейти на сайт
Ozon.ru
Изначально компания специализировалась на продаже видеопродукции и книг. За 20 лет он превратился в гигантский многопрофильный веб-сайт. Ассортимент превышает 4 миллиона наименований, разделенных на 18 категорий. Книжное производство и электроника по-прежнему остаются приоритетными направлениями. Стоимость компании составляет около 700 миллионов долларов.
Вы можете оформить заказ на покупку в любое время. Возможна оплата по безналичному расчету или наличными.
Преимущества:
Lamoda.ru
Известный интернет-магазин одежды и аксессуаров уверенно укрепляет свои позиции на российском рынке. Специфика сервиса Lamoda в том, что человек может попробовать доставленные вещи бесплатно. Если по каким-то причинам это им не нравится, можно отказаться. У интернет-продавца нет строгих финансовых обязательств. Оплата производится через доступный курьеру терминал. Покупки в Lamoda похожи на покупки, но не отходя от компьютера. Ассортимент модных товаров в каталоге превысил 2 миллиона наименований товаров известных мировых брендов. Линейка размеров, опубликованная на активе, поможет вам не ошибиться в выборе.
Цены на Lamoda нельзя назвать низкими, но регулярные распродажи позволяют совершать достаточно выгодные покупки. Следовательно, есть возможность приобрести брендовый аксессуар со скидкой 50.
Вот далеко не полный список красивых и действительно качественных товаров, которые можно заказать на сайте:
В каталоге представлен широкий ассортимент детских товаров для мальчиков и девочек. Также вы можете побаловать своего ребенка интересной игрой.
Преимущества:
Недостаток: информация о товаре на сайте не всегда соответствует действительности.
Перейти на сайт
Mvideo.ru
Этот популярный сайт известен лучшими предложениями на домашнюю и компьютерную технику, гаджеты для прослушивания аудио и просмотра видео. Скидки на оборудование достигают 40%. Также есть кэшбэк до 25%. Если стоимость заказанного оборудования превышает 5 тысяч рублей, оно будет доставлено бесплатно по заявленному адресу. За покупки магазин начисляет бонусные баллы. Они могут оплатить до 100% стоимости товара.
Преимущества:
Перейти на сайт
Svyaznoy.ru
«Связной» — один из самых популярных онлайн-продавцов электронных гаджетов — телевизоров, мобильных телефонов, смартфонов, планшетов и др. среднемесячная посещаемость сайта составляет около 15 миллионов покупателей. Главные секреты популярности — быстрая доставка купленных товаров и удобная система оплаты. «Связной.ру» ориентирован на работу с корпоративными клиентами.
Перейти на сайт
Exist.ru
В конце 20 века в Москве была основана компания по продаже автозапчастей, запчастей и аксессуаров. Уже в начале своей деятельности торговая площадка отличалась высоким уровнем обслуживания. В 2016 году открылся логистический центр в Подмосковье. По непроверенным данным, это крупнейший склад автозапчастей в Европе. Кроме того, у компании есть офисы в более чем 100 городах по всей стране.
Kupivip.ru
Главная особенность Kupivip.ru — это продажа одежды известных компаний по невысоким ценам. Специфика компании в том, что она покупает остатки акций как у российских, так и у зарубежных домов моды. В ассортименте также есть наша продукция. С 2015 года компания развивает сеть офлайн-магазинов в Москве.
Преимущества:
Перейти на сайт
ikea.ru
Всемирно известный интернет-магазин, где можно купить мебель и предметы интерьера по разумным ценам. Кроме того, на сайте можно найти много интересной информации касательно выбора мебели, ухода за ней. Есть несколько способов доставки. Но это возможно только в тех населенных пунктах, где есть офлайн-магазин.
Преимущества:
Эти преимущества нивелируются одним, но очень существенным недостатком — отсутствием доставки в населенных пунктах, где нет офлайн-магазина.
Перейти на сайт
Eldorado.ru
Изначально Эльдорадо представляла собой сеть офлайн-магазинов по продаже недорогой бытовой техники и электроники. Здесь также можно купить товары для сада, рыболовные принадлежности и т.д. Сайт создан для увеличения продаж. По популярности Эльдорадо уступает только М.Видео. Однако конкуренция между этими гигантами с 2017 года носит чисто формальный характер, поскольку ими управляет корпоративная группа «Сафмар».
Особенности (также являются преимуществами):
Из минусов можно отметить то, что магазин следит не столько за новинками в мире техники, сколько для пополнения ассортимента каталога сверхдешевыми моделями, не всегда качественными.
Перейти на сайт
Преимущества онлайнового шопинга
Делая покупки в Интернете, вы получаете следующие преимущества:
Какой интернет магазин лучше выбрать
Рассмотрим основные факторы, которые нельзя игнорировать при выборе сайта для бизнеса в Интернете.
Репутация
Конечно, чем лучше, тем безопаснее покупать товар. Отзывы на самом сайте вряд ли можно считать показательными. Хотя из этого правила тоже есть исключения. Получить объективную информацию можно на Яндекс-Маркете или специализированных форумах, где пользователи обсуждают интернет-магазины. Если большинство людей довольны, вы можете безопасно делать покупки. Когда преобладают негативные отзывы, лучше избегать партнерства с компанией, чтобы не было разочарований.
Возраст
Это относится ко времени, в течение которого интернет-магазин находится на рынке. Если торговая платформа хорошо известна и давно успешно конкурирует с другими компаниями, это хороший знак. Правда, стоимость товаров на таких сайтах немного выше. Можно назвать это «платой за респектабельность». Если хотите сэкономить, обратите внимание на «молодые» магазины, получившие массу положительных отзывов. Они стараются поддерживать хорошую репутацию, укреплять свои позиции на рынке, поэтому обслуживают клиента, как говорится, на высшем уровне.
Доступность
Часто покупатель сталкивается с трудностями при оформлении заказа: менеджер не отвечает на звонок или товар не желает добавляться в корзину. В этом случае невольно возникает сомнение в серьезности компании-продавца. Намного лучше, если на сайте будет несколько номеров телефонов, адрес электронной почты и онлайн-чат. Это значит, что компания дорожит каждым покупателем, ее специалисты готовы связаться с вами и проконсультировать по вопросам, связанным с покупкой продукции, оформлением заказа и доставкой. Вряд ли возникнут проблемы с доставкой товара или его возвратом, если он по каким-то причинам не подходит покупателю.
Доставка, оплата
Если вы живете в маленьком городке, где мало кто слышал об онлайн-покупках, не отчаивайтесь. Авторитетные торговые площадки успешно сотрудничают с почтовыми и транспортными компаниями России. Кроме того, логистика обрабатывалась автоматически. Сложностей с получением товара возникнуть не должно.
Теперь об оплате. Если вы физическое лицо, у вас есть два варианта: наложенный платеж (наличные при получении) или перевод денег с кредитной карты. Каждый из них по-своему хорош. Однако солидные магазины в большинстве случаев оставляют выбор за покупателем. Если магазин постоянно просит предоплату, а вы по какой-то причине этого не хотите, может, стоит поискать другой сайт, где покупатели более лояльны и уважают их интересы?
Наличие гарантий
Особенно это актуально для покупки гаджетов и техники. Если магазин продает товары без официальной гарантии производителя, заказывать товары в нем не стоит. Кроме того, неплохо было бы проверить наличие сервисного центра, узнать о сроках изменения продукта. По всем этим вопросам рекомендуется заранее проконсультироваться с менеджером и записать ответы.
Вам также необходимо убедиться, что в выбранном вами магазине есть нужный вам товар. Там есть? Теперь вы можете собирать информацию о нем. В противном случае будет потрачено много времени зря.
Рекомендации
Да, это молва, которая может быть полезна в определенных обстоятельствах. Если вы прислушиваетесь к советам близких или друзей, которые уже пользовались услугами магазина, считайте, что вы надежно защитили себя. Если не на сто процентов, то на 99 процентов личный опыт лучше, чем изучение описаний товаров и фотографий, размещенных на сайте магазина. Хотя бы потому, что информация может быть ложной. Ведь задача компании — всеми силами продать товар и постараться как можно лучше.
«Прозрачность» продаж
Перед покупкой покупатель должен убедиться, что ознакомлен с условиями продажи. И магазин должен предоставить ему соответствующую информацию. Если ответ на вполне законный вопрос: «Мы просто торговые представители, поэтому мы ни за что не несем ответственности», вам не следует связываться с таким сайтом.